Politique de confidentialité

Modèle à faire relire. Ce texte doit être complété avec les informations de l'entreprise et vérifié par un professionnel avant la mise en ligne.

Responsable du traitement

Mon Chindoni SAS, 12 rue Exemple, 94420 Le Plessis-Trévise. Contact pour vos données : contact@mon-chindoni.com.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, e-mail (facultatif sans compte), adresses.
• Commandes : produits, montants, mode de livraison ou créneau de retrait, paiement.
• Compte client : e-mail et mot de passe (chiffré).
• Échanges par WhatsApp lorsque vous commandez ou nous écrivez par ce moyen.

Pourquoi et sur quelle base

• Traiter et livrer vos commandes, vous prévenir de la livraison ou du retrait : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Gérer votre compte et le service client : exécution du contrat.
• Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont réservées à Mon Chindoni et à ses prestataires techniques, dans la limite de leur mission : hébergement du site et des données, envoi des e-mails, paiement en ligne par carte (Stripe), et WhatsApp (Meta) lorsque vous l'utilisez pour nous écrire. Elles ne sont jamais vendues. Vercel (États-Unis), Railway (États-Unis), Resend (États-Unis), Stripe (Irlande)

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans d'inactivité.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@mon-chindoni.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre consentement : conserver votre panier, votre connexion à votre compte et votre région. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé. Si un outil de mesure d'audience était ajouté, cette page serait mise à jour et votre accord demandé si nécessaire.